Книга
настолько интересная и содержит так много примеров, что описать кратко ну никак
не выйдет. Следующий принцип:
Правило последовательности.
После принятие какого-либо решения человек
подсознательно убеждает себя в верности этого решения и невозможности
отступления. Например: тест-драйв или
заполнение анкеты “ я желаю приобрести такой-то товар по такой-то цене”.
Социальное доказательство.
Большинство людей склонны ориентироваться на других
в схожих ситуациях, подражать им. Дети часто перенимают поведение других
детей, домохозяек с наибольшей вероятностью убедит действие других домохозяек.
Чем больше схожих людей совершили то или иное действие, тем более
привлекательным является оно в наших глазах. В рекламах, часто используют этот
принцип, показывая множество довольных продуктом людей.
Примеры:
- узнать больше о покупателе, чтобы притвориться, что у продавца
одинаковые с ним увлечения, любимые (или родные) места, знакомые и т.п;
- "подстройка", отзеркаливание поз и жестов, копирование тона,
акцента, особенностей речи;
- использование рефлексов и ассоциаций (пей колу - поддержи наших
футболистов).
Благорасположение.
Люди предпочитают соглашаться с теми индивидами, которые им
симпатичны и знакомы. Мы склонны доверять физически привлекательным людям, так
как автоматически завышаем оценку всех других качеств. Нам нравятся люди
похожие на нас (личные качества, взгляды, мнения и прочее).
На
нас очень действует похвала, подсознательно начинаем испытывать симпатию к тем,
кто нас хвалит. Мы реагируем, когда знаменитости связаны с каким-либо продуктом или услугой.
Больше информации о книге вы найдёте по ссылке Психология влияния. Часть 1.
Спасибо за внимание и до встречи.
Комментариев нет :
Отправить комментарий